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公司介绍 北京研控兴业科技有限公司作为优质工控产品与贴心全程服务的整合领导者,全心推广节能环保、低功耗无风扇的优质工控产品,为客户提供用心、省心、放心的“三心”服务,以及方案规划、产品选型、技术调试、上门服务、结案回访、终身服务的整套流程。
研控兴业的使命:买工业品省心,用工业品放心
自动化的产品,人性化的服务
专业化的方案;助力客户成长。
研控兴业的愿景:优质工控产品与贴心全程服务整合领导者;
客户无风险,伙伴无负担,同行无竞争,员工是股东;
研控兴业的精神:专注 学习 服务 感恩
公司历经十余年的积累与沉淀,厚积薄发,坚持“敬天爱人,永续经营”的理念,在提高民族自动化工业产业品质与服务的道路上,将一如既往的为客户提供更优秀的产品和更完善的服务;成为中国最大的嵌入式特种计算机研究、开发、制造、销售和系统整合于一体的高科技企业。
公司不以销售利润为导向,不以销售金额为目标,不以偷税漏税为常态,不以偷工减料为手段;公司坚持以行业升级为导向,以客户满意为目标,以永续经营为常态,以全力以赴为手段;以同仁堂的古训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”作为我们的信条;
业务主要包括:宽温及常温嵌入式控制产品及方案、宽温及常温工控机解决方案、多串口联网及控制解决方案、嵌入式软件系统裁剪及开发、针对不同客户需求量身定制专属的oem/odm方案。
公司自成立以来,一直坚持与国际上专业的大公司合作,引进先进技术,吸收优秀人才,在多变的市场环境中与合作伙伴共同成长。公司拥有一批高素质的经营管理人才和专业化的技术服务人才,力争成为客户最信赖的伙伴。
以“低功耗嵌入式计算”引导工控产业发展,凭借前瞻性的应用理念、可靠性的低碳产品和互利性的客户原则,得到了客户的广泛认可及信赖。
2009年09月,为提高服务效率与品质,上马了crm系统;
2010年10月,为提高产品的品质及技术,创建了嵌入式产品服务研发中心;
2012年05月,为服务质量持续改进,通过了iso-9001/2000质量管理体系认证;
2012年10月,为了更加适应客户诉求,成立了客户服务中心;
为了更加适应客户诉求,更好的服务客户,公司专门设立了"客户服务中心"(客户服务总监手机:18001035327);在客户提出服务请求的时候,公司会在最短时间内予以解答,保证客户的工作正常进行。
目前,公司在全国范围内已建立起完善的销售服务体系,拥有3个分公司、9个办事处,在全国30多个主要城市设有服务处;为了在技术与服务上保持与国际同步,公司在台湾、香港、新加坡设有联络处。
立足北京,辐射华北,遍布全国,影响世界;服务用户遍布全国二十多个省市地区,涉及政府、金融、电信、电力、教育、冶金、交通、铁路、通讯、安防、石油石化、烟草、能源、博彩、医疗等行业,方案及产品都经历了长时间的严格考验,得到了客户的充分认可,深受用户信赖。我们将一如既往的尽心尽力服务新老客户,愿与广大合作伙伴及客户携手并进,共享美好世界。
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