12月18日，国际航空运输协会（IATA）宣布，南航取得国际航协行李追踪753号决议枢纽合规认证。这标志着南航成为亚洲地区（北亚和东南亚）首家获得IATA行李全流程追踪枢纽合规认证的航空公司。目前，南航在广州、北京、洛杉矶、伦敦等27个国内外场站的日均超800个航班上推出了行李全流程追踪自助查询服务，并向明珠会员旅客实时推送托运行李运输状态信息，让旅客托运行李“主动说话”，推进行李服务“可知可控”。行李全流程追踪是行李运输全流程节点追踪的简写。航空公司通过无线扫描与接入各个平台数据等方式，采集行李从托运开始，直至运输到目的地交付给旅客的各个运输环节，包括值机收运、行李分拣、行李装载、行李运输、行李装机、中转站分拣、到达交付的数据，从而完成行李的运输全流程节点追踪与展示。今年10月，南航向国际航协正式提交认证申请。经过两个多月的初审、现场审查、审计报告评估等环节，南航行李全流程追踪服务在达到国际航协753号决议要...
